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空气能热泵企业:产品与服务的重要性
发表时间:2015-07-07   浏览次数:560次
目前,国内空气能热泵产业正在如火如荼的发展,不单单是已经红得发紫的空气能热泵采暖市场,家用与商用“通吃”的空气能热水器市场仍然呈现越到年关越忙的景象,相关记者在线下市场走访时,某品牌经销商说到“只要企业的产品好,售后服务好,我们在市场一线拼就没有后顾之忧了。”
随着知名度与影响力的扩大,许多空气能企业开始在采暖领域发力,北方多个城市开始成为空气能热泵企业的新战场,尤其是在北京“煤改电”空气能热泵采暖大工程的推动下,不管是有无中标的企业,都纷纷借助“煤改电”的东风开始展开市场的布局。
但是市场是最好的试验场,在空气能企业接下热泵采暖的订单时,空气能采暖热泵的产品也将接受最真实环境的最真实体验,据有的经销商表示,许多不具备超低温热泵研发与整机制造能力的空气能企业产品,在北方市场应用时,遇到大雪、霜冻等天气时,更是出现了停机、蒸发器冻住、管路冻住等现象,让经销商在面对客户与企业时陷入了两难的境地。
北京“煤改电”指定服务品牌——浙江中广电器股份有限公司热泵采暖技术负责人在接受记者采访时表示,当温度低于零下5℃时,空气能热泵机组运行效率是极低的,需要启动电辅助加热,但是一般机组采用电辅助加热时,能效往往就很低了。我们知道,空气能热泵通过蒸发器吸收室外的热量,一旦室外温度低,蒸发器吸收到的室外能量就减少了,冷媒回流进入压缩机的量就相应减少。
为了解决这一个痛点,欧特斯空气能技术研发团队采用从冷凝器处安装经济器,截取部分高温冷媒回流至压缩机,补充其因冬季室外环境温度低下回流不足的那部分冷媒及润滑油,使得压缩机正常高效工作,低温机组能在超低温-30℃的环境温度下安全稳定的运行,COP值不低于1.6(提供国家级检测报告)。
除了提供过硬的产品,输出过硬的技术外,企业给予经销商的售后服务支持也是经销商所看重的,今年,欧特斯空气能热水器在售后服务基础上再次全面升级,继续扩大售后服务中心覆盖区域,建设与培训专业的售后服务工作人员,在产品售后服务标准上再次升级。针对北方采暖市场,欧特斯空气能品牌也是有条不紊的夯实售后服务团队,售后服务中心、专业的采暖技术人员、采暖热泵专配零部件等24小时待命,彻底解决经销商与用户的后顾之忧!
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